パワハラ定義で怒鳴るキレるはセーフ!?罵り言葉や同僚の無視はどうなる?

○×指さし

あなたの周りに、何かあればすぐ怒鳴る上司やすぐにキレる上司はいませんか?会社を選ぶ権利はあってもその会社の上司や同僚まで選べる人はなかなかいないと思います。

昨今、企業においてパワハラ問題はよく取り上げられるようになりました。しかし、上司が部下に怒鳴るのはしかたないことだと思われていたりしますよね。

特にブラック企業では、そのような意識が残っていて、今はまだ上司に怒鳴られただけだと思っていても、さらにエスカレートしていく可能性もあります。

人生の中で仕事においての人間関係は、遠い親戚よりも費やす時間が長いです。

これから先、怒鳴ってばかりの上司とずっと仕事を続けられますか?ストレスが溜まり、精神的な病気になり、自分の人生が潰されてしまうかもしれません。

パワハラは早めに見つけて解決しなければいけません。しかし、上司から部下へのパワハラの場合など業務としての指導とパワハラの境目が難しかったり、実際に起こっていることがパワハラなのか、疑問に思うことはたくさんあると思います。

今回は、怒鳴る・キレるというのはパワハラになるのか。また、どんな罵り言葉がパワハラになるのか。同僚の無視はパワハラになるのか。という3点に絞ってわかりやすく説明していきたいと思います。

パワハラの定義とは?

辞書をなぞる指

引用元:https://www.photo-ac.com/main/detail/1194717?title=%E8%BE%9E%E6%9B%B8%E3%82%92%E3%81%AA%E3%81%9E%E3%82%8B%E6%8C%871

パワハラの定義
同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や人間関係などの職場内の優位性を背景に、業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与える又は職場環境を悪化させる行為

厚生労働省では、よりパワハラをわかりやすく6類型に分けています。

分類 具体的な内容
身体的な攻撃 暴行・傷害
精神的な攻撃 脅迫・名誉毀損・侮辱・ひどい暴言
人間関係からの切り離し 隔離・仲間外し・無視
過大な要求 業務上明らかに不要なことや遂行不可能なことの強制、仕事の妨害
過小な要求 業務上の合理性なく、能力や経験とかけ離れた程度の低い仕事を命じることや仕事を与えないこと
個の侵害 私的なことに過度に立ち入ること

これらのどれかに当てはまればパワハラではなく、時代の変化に伴ってパワハラも変わってくるので、6類型以外のパワハラもあるかもしれません。

逆にこのどれか1つにでも当てまればパワハラになる可能性があります。6つの分類の中で最も相談が多いのは、精神的な攻撃に当てはまるものです。

パワハラの定義について詳しく知りたい方は、こちらをご覧ください。

パワハラの定義や意味って何?6類型(種類)や内容を簡単説明!

2019.06.10

怒鳴るキレるはパワハラセーフ!?

怒鳴る 男性

引用元:https://www.pakutaso.com/shared/img/thumb/YOTA85_husaiyou215135819_TP_V.jpg

怒鳴るキレるはパワハラの6類型の中で精神的な攻撃の中の暴言に含まれます。

しかし、人によって怒鳴られたやキレられたとの感じ方は違います。この感じ方は、自分が育ってきた環境や、その職場の雰囲気によって変わってしまいます。

昔ながらの体育会系の家で育ってきた人であれば、多少怒鳴られたくらいではビクともしないかもしれません。

一方で、親に一切怒鳴られることなく育ってきた人であれば、会社で上司に怒鳴れればすぐに委縮してしまうかもしれません。

怒りの感情と上手に付き合うための心理トレーニング「アンガーマネージメント」の普及を行う、一般社団法人日本アンガーマネージメント協会が2016年に行った調査があります。

怒られた部下が上司に対して「パワハラだと感じる」のは53.8%。一方、怒った側が「パワハラだと感じている」のは16.7%で3倍以上の認識のズレがあります。

パワハラの捉え方も、とても難しいことがわかりますね。

怒鳴るキレるとは?

怒鳴るの意味

  • 大きな声を出して呼ぶ。
  • 声高にしかりつける。
キレるの意味

主に対人関係などにおいて昂ぶった怒りの感情が、我慢の限界を超えて一気に露わになる様子を表す、日本の俗語。

どちらも日本語の意味としては、叱ることであったり、怒ることであり精神的にダメージはありますよね。

しかし、仕事をしている上では、自分のミスや失敗があれば叱られたり、怒られたりすることは仕方ないことかもしれません。

では、どんな場合の怒鳴るやキレるがパワハラになるのか、違いを見ていきましょう。

パワハラになる怒鳴るキレる!

ノブオ
上司に『辞めちまえ』『お前なんかクビだ』と怒鳴られました。これってパワハラですか?
ヒサコ
『お前なんかクビだ』ってドラマとかではよく言ってたりするわよね~
退職代行屋さん
はい。一概にはこの言葉だけでパワハラとは判断できませんが、このような雇用の根本に関わる言葉を使って怒鳴った場合は、使った側には不利になります。
ヒサコ
よく聞く言葉でも意外とパワハラになったりするのね!
退職代行屋さん
パワハラの認定には、事実関係の有無、行為が行われた目的、行為の種類、程度、この行為によって労働者が精神的・肉体的苦痛を受けたかなどあらゆる条件の検討が必要になります。なのでこの一言で絶対パワハラですと断定は難しいですが、パワハラになりやすい怒鳴るキレる場面をいくつかご紹介しますね。
パワハラになりやすい怒鳴るキレる
  • その日の気分によって怒鳴る場合
  • 他の社員の前でわざと怒鳴る場合、またそれが繰り返される場合
  • 「死ね」「殺す」といった仕事では絶対必要のない言葉を使った場合
  • 「親の顔を見てみたい」「母子家庭だから」など生まれや育ちに関わる言葉を使った場合

いきなり怒鳴ったりキレたりしながら発する言葉は、瞬間的に出てしまい仕事上には関係ない事だったりすることが多いです。このような場合には、パワハラになる可能性が高いですね。

パワハラにはならない怒鳴るキレる!

では次にパワハラにならない怒鳴るキレるはあるのでしょうか。怒鳴られているのに気分のいい人なんていませんよね。

でも考えてみてください。もし自分の子供にきちんとしてほしいと思う親であったら、怒鳴ってしまうこともあるかもしれません。

怒鳴る相手が仕事に対して熱心で頑張ってほしいから怒鳴っているのならどうでしょう。

単純に自分の感情だけで怒鳴っている人と相手のことまで思って怒鳴っている人を見極めるのは難しかもしれませんが、ここではパワハラにならない怒鳴り方の特徴をまとめてみます。

パワハラにならない怒鳴るキレる
  • 怒鳴られる内容に筋が通っている
  • 何か起こった時にだけ怒鳴る
  • うまくいった時には褒めてくれる

いつも同じ内容で注意や指導をされていて怒鳴られたり、普段は怒鳴らないのに重大なミスをした時だけ怒鳴るなどは「業務の適正な範囲」と判断されパワハラにならないことが多いです。

また、怒鳴られていてもうまくいった時に褒めてくれるのは、その人の成長を期待して指導してくれている証拠でもあります。

パワハラをする人は、自分が怒鳴っている人の成功は嫌がる傾向にあるので、褒めてくれるなんてことはないでしょう。

罵り言葉とはどんなもの?パワハラになる?

考える男性

引用元:https://www.photo-ac.com/main/detail/2246022?title=%E8%80%83%E3%81%88%E4%BA%8B%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%84%E5%A7%BF%E3%81%AE%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%80%80%E7%94%B7%E6%80%A7%E3%80%80%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%B8

ヒサコ
罵り言葉ってどんな言葉?
退職代行屋さん
罵り言葉とは、簡単に言うと他人に対する悪口でしょうか。世界と比べると日本の罵り言葉は少ないようですが、言われれば嫌な気持ちになりますよね。
ヒサコ
具体的にはどんな言葉があるの?
ノブオ
罵り言葉を使ったらパワハラになるの?
退職代行屋さん
はい!ではご紹介しますね!
罵り言葉

  • バカ
  • アホ
  • 間抜け
  • 死ね
  • 殺す
  • くず
  • ゴミ
  • デブ
  • 根性なし

このような言葉があります。他にも各地方の方言での罵り言葉もあるようです。

仕事をする中でこのような言葉は、絶対に必要ありませんよね。たとえ指導する時でもこのような人格を否定する言葉は使わなくても、きちんと指導できます。

ですので、罵り言葉を使った場合はパワハラと認められる可能性は高いです

実際に裁判でパワハラと認められた具体的な言葉をご紹介します。

日研化学事件
判決日 平成19年10月15日 東京地裁

  • 「存在が目障りだ。いるだけでみんなが迷惑している」
  • 「お前のカミさんの気がしれん。お願いだから消えてくれ」
  • 「車のガソリンがもったいない」
  • 「どこへ飛ばされようと、オレはお前が仕事をしないヤツだと言いふらしたる」
  • 「お前は会社を食い物にしている。給料泥棒!」
  • 「お前は対人恐怖症やろ」
  • 「客先の回り方が分からないのか。勘弁してよ。そんなことまで言わなきゃいけないの」
  • 「肩にフケがベターと付いている。お前、病気と違うか」

引用元:http://www.pow110.com/text/text01_1-4-1-1.html

 

中部電力事件
判決日 平成18年5月17日 名古屋地裁

  • 「お前なんかいてもいなくても同じだな」
  • 「主任失格」
  • 「目ざわりだから、そんなちゃらちゃらした物は着けるな。結婚指輪は外せ」

引用元:http://www.pow110.com/text/text01_1-4-1-1.html

これらの事例は、残念ながらどちらの被害者もうつ病を発症し、自殺しています。

キャリアや人格を否定するような言葉は、自殺にまで追い込んでしまうほど恐ろしいです。

初めは軽く言われていた言葉でもエスカレートしていく可能性もあるので、早めに見極めることが重要です。

同僚の無視もパワハラになる?

いじめにあう女性

引用元:https://www.photo-ac.com/main/detail/1868311?title=%E3%81%84%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%AB%E3%81%82%E3%81%86%E5%A5%B3%E6%80%A7

パワハラの定義では、「職務上の地位や人間関係などの職場内の優位性を背景」という言葉があります。

これはパワハラと言えば一般的に想像されやすい上司から部下に対するものだけでなく、専門知識や豊富な経験などの優位な立場を利用したものも含むので、同僚間・部下から上司といった人間関係も対象になります。

つまり、同僚であっても相手が精神的身体的に苦痛であればパワハラになります

また、無視という行為はパワハラの6類型の人間関係からの切り離しに含まれます。

他の人には挨拶をしたり、業務の話をしているのに、自分は朝会って挨拶をしても無視されたり、業務上必要なことを話しても無視され続けているならパワハラと認められる可能性は高いです。

業務時間内での無視であれば、仕事に支障が出ることも多く会社としての改善を求められます。一方、業務時間外の無視の場合、会社がプライベートまで介入する必要はないとされます。

しかし業務時間外であっても職場の人間関係の悪化は会社の業務への影響が全くゼロではないため、会社へ認識させるためにも会社の相談窓口を利用して一緒に解決してもらうといいと思います。

本来なら同僚は会社の中で一番相談しやすい仲間のような存在ですが、そのような同僚にパワハラを受けてしまったら会社に行きたくないですよね。

今は社内だけでなく社外にもたくさん相談できる場所はあります。パワハラがエスカレートする前に早めに第三者に相談しましょう。

まとめ

パワハラはどんな手段であっても被害者は必ず精神的なダメージを受けています。いろいろなパワハラが増えてきている中、法律も作られ会社でのパワハラは防止されやすくなってきます。

しかし、自分がパワハラにあっているといかに早く気付き行動できるかが重要です。パワハラはエスカレートしていくものです。

それでは、今回の記事をまとめます。

  1. 怒鳴るキレるはパワハラか見極めが必要!
  2. 罵り言葉はパワハラになりやすい!
  3. 同僚の無視もパワハラになる。

怒鳴るキレるは、その時の状況によってパワハラになるかとても難しいものです。

今回ご紹介した条件を見極めるためにも、普段から上司や同僚とコミュニケーションをとって相手がどのような人なのか理解しておくことが大切ですね。そうすることで職場環境も良くなり、パワハラが起こりにくくなります。

罵り言葉を使っているとだんだん個人のプライベートなことにまで及んでパワハラになる事例が多くありました。

罵り言葉は、冗談で使ったりすることはありますが、職場では必要のない言葉として封印したいですね。

入社して一番頼りにしてしまうのは同僚ですが、そんな同僚の無視はとてもつらいですよね。今は相談できるところはたくさんありますので、早めに相談しましょう。

この他にもパワハラかなぁ?と疑問に思うことはあると思いますが、自分が精神的に苦痛であるならばパワハラだと思って解決するべきです。

周りに相談しないと気づいてもらえないこともあるので、エスカレートする前に自分で一歩踏み出してみてください。

最後までお読みいただきありがとうございました。